Términos de Servicio


1. INFORMACIÓN GENERAL

Este Acuerdo Universal de Términos de Servicio (este “Acuerdo”) se presenta entre la entidad tuChatBot (“tuChatBot”) y tú, y entra en vigor en la fecha de tu uso de este sitio web (“Sitio”) o en la fecha de aceptación electrónica. 

Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de tu uso del Sitio y de los productos y servicios adquiridos o a los que se accede a través de este Sitio (individual y colectivamente, los “Servicios”), y es adicional a (no sustituye a) cualquier término y condición específicos que se apliquen a los Servicios concretos. Tanto si simplemente navegas o utilizas este Sitio como si adquieres Servicios, tu uso de este Sitio y tu aceptación electrónica de este Acuerdo significa que has leído, entendido, reconoces y aceptas quedar vinculado por este Acuerdo, junto con las políticas y el acuerdo aplicables (incluidos los acuerdos de producto aplicables), que se incorporan aquí por referencia.

Cuando tu uso de los Servicios requiera que procesemos cualquier dato o información personal, lo haremos de acuerdo con nuestra Política de privacidad y también, si procede, con el Anexo de procesamiento de datos (“DPA”), que se incorpora a este Acuerdo por referencia.

El Sitio y los Servicios están destinados para uso comercial o profesional. Al utilizarlos, reconoces y aceptas que tu propósito es de naturaleza comercial o profesional.

Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” se referirán a tuChatBot. Los términos “usted”, “su”, “Usuario” o “cliente” se referirán a cualquier persona o entidad que acepte este Acuerdo, tenga acceso a su cuenta o utilice los Servicios. Nada en este Acuerdo considerará que conferimos ningún derecho o beneficio a terceros. tuChatBot puede, a su exclusivo y absoluto criterio, cambiar o modificar este Acuerdo, y cualquier política o acuerdo que se incorpore aquí, en cualquier momento, y dichos cambios o modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este Sitio. Su uso de este Sitio o los Servicios después de que se hayan realizado dichos cambios o modificaciones constituirá su aceptación de este Acuerdo según la última revisión. Si no acepta estar obligado por este Acuerdo de acuerdo a lo revisado por última vez, no use (o continúe usando) este Sitio o los Servicios. Además, tuChatBot ocasionalmente puede notificarle sobre cambios o modificaciones a este Acuerdo por correo electrónico. Por lo tanto, es muy importante que mantenga actualizada la información de su cuenta de comprador (“Cuenta”). tuChatBot no asume ninguna responsabilidad por la falta que tenga de recibir una notificación por correo electrónico si dicha falla resulta de una dirección de correo electrónico inexacta.


2. ELEGIBILIDAD; AUTORIDAD

Este Sitio y los Servicios están disponibles solo para Usuarios que pueden tomar contratos legalmente vinculantes bajo la ley aplicable. Al usar este Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que (i) tiene al menos dieciocho (18) años de edad, (ii) es de otro modo reconocido como capaz de formar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable, y (iii) no se le prohíbe como persona comprar o recibir los Servicios que se encuentran bajo las leyes de Chipre u otra jurisdicción aplicable. Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una entidad corporativa, declara y garantiza que tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad corporativa a cumplir con los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, en cuyo caso los términos “usted”, “su”, “Usuario” o  “cliente” se referirán a dicha entidad corporativa. Si, después de su aceptación electrónica de este Acuerdo, tuChatBot descubre que usted no tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad corporativa, usted será personalmente responsable de las obligaciones contenidas en este Acuerdo, incluidas, entre otras, las obligaciones de pago. tuChatBot no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de la dependencia de tuChatBot de cualquier instrucción, aviso, documento o comunicación que tuChatBot crea que es genuina y que proviene de un representante autorizado de su entidad corporativa. Si hay dudas razonables sobre la autenticidad de tales instrucciones, notificaciones, documentos o comunicaciones, tuChatBot se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de exigirle una autenticación adicional. Además, acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo para las transacciones realizadas por usted, cualquier persona que actúe como su agente y cualquier persona que use su cuenta o los Servicios, ya sea que usted esté autorizado o no.

Sanciones. Representas y garantizas que no eres residente habitual de, y no utilizarás ni distribuirás los Servicios de tuChatBot en ningún país o región sujeto a sanciones integrales de los Estados Unidos (Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria, las siguientes regiones de Ucrania: Crimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia y Kherson, o cualquier otro país sancionado por los Estados Unidos o la UE/ONU, así como Bielorrusia y Venezuela, de acuerdo con el enfoque declarado de tuChatBot. Además, reconoces que la lista de países y regiones sancionados está sujeta a cambios de acuerdo con las últimas regulaciones y aceptas cumplir con dichos cambios a medida que ocurran. Asimismo, confirmas que no estás incluido en ninguna lista de sanciones (incluida la elusión), incluidas, entre otras, la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas de EE.UU. mantenida por EE.UU., la Lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a sanciones financieras de la UE mantenida por la UE o cualquier otra lista de sanciones aplicable mantenida por el Reino Unido u otro país. También confirmas que no perteneces en un 50% o más, directa o indirectamente en conjunto, a ninguna persona o entidad sancionada (“Parte sancionada”), ni te encuentras controlado de otro modo por dicha parte. Además, te comprometes a no utilizar ni distribuir los Servicios, ya sea directa o indirectamente, para o en beneficio de cualquier Parte Sancionada. 

Si hay un cambio en tu estado o regulaciones, que resulta en tu inclusión en una lista de sanciones (mantenida por los EE. UU., la UE/ONU u otro país) o si pasas a ser propiedad o estás controlado por una entidad en dicha lista, debes notificarlo rápidamente a tuChatBot. Aceptas participar activamente en los procesos de investigación de sanciones, incluyendo el suministro de toda la información necesaria solicitada por tuChatBot, siendo también obligatoria tu total cooperación en cualquier investigación de autoridad competente relacionada con el cumplimiento de sanciones. 

En caso de que tuChatBot tenga conocimiento de que estás sujeto a sanciones impuestas por los EE.UU., la UE/ONU u otro país, tuChatBot se reserva el derecho de poner fin al uso de los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso. 

Además, tuChatBot se reserva la discreción de cancelar los Servicios, si sospecha razonablemente que tienes enlaces con una Parte Sancionada. Además, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a tuChatBot por cualquier pérdida, incluyendo pero no limitándose a sanciones monetarias y honorarios legales, que puedan surgir debido a tu incumplimiento de las confirmaciones relacionadas con las sanciones antes mencionadas.


3. CUENTAS; TRANSFERENCIA DE DATOS EN EL EXTRANJERO

Cuentas. Para acceder a algunas de las funciones de este Sitio o utilizar algunos de los Servicios, deberá crear una Cuenta. Usted declara y garantiza a tuChatBot que toda la información que envía cuando crea su Cuenta es precisa, actual y completa, y que mantendrá la información de su Cuenta precisa, actual y completa. Si tuChatBot tiene motivos para creer que la información de su Cuenta es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tuChatBot se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de suspender o cancelar su Cuenta. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta, ya sea autorizada por usted o no, y debe mantener segura la información de su Cuenta, incluidos, entre otros, su número de cliente/inicio de sesión, contraseña, Método(s) de pago (como se define más abajo). Por razones de seguridad, tuChatBot recomienda que cambie su contraseña al menos una vez cada seis (6) meses para cada Cuenta. Debe notificar a tuChatBot de inmediato sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. tuChatBot no será responsable de ninguna pérdida en la que se incurra debido a un uso no autorizado de su Cuenta. Sin embargo, usted puede ser responsable de cualquier pérdida que tuChatBot u otros incurran causados por su Cuenta, ya sea por usted, por una persona autorizada o por una persona no autorizada.

Transferencia de datos en el extranjero. Si visita este Sitio desde un país que no sea el país en el que se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden ser parte de la transferencia de información (incluida la información de su Cuenta) a través de las fronteras internacionales. Al visitar este sitio y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted acepta dichas transferencias.

Acceso a la Gestión de Cuenta (Compartir Cuenta). Los Servicios te permiten conceder acceso (en función de los permisos concedidos) a tu cuenta de tuChatBot a otro cliente de tuChatBot. Puedes revocar la capacidad de cualquier persona para acceder a tu cuenta en cualquier momento.

Al autorizar a cualquier persona a acceder a tu cuenta, reconoces y aceptas que (1) tienes una relación comercial o personal establecida y de confianza con dicha persona; (2) autorizas voluntariamente a dicha persona a acceder a tu cuenta y realizar cambios en ella; (3) dependiendo de los permisos concedidos, dicha persona podrá ver la información personal que hayas proporcionado en tu cuenta, incluida la información de facturación (pero excluyendo la información completa sobre el método de pago); (4) dicha persona podrá acceder a tu cuenta tal y como esté el día en que se conceda el acceso y también acceder a cualquier cambio futuro de la misma (por ejemplo, en caso de que se conceda acceso a determinado hosting, dicha persona podrá acceder a cualquier dominio adicional futuro de dicho hosting); (5) en caso de que aceptes (permitas) por separado que dicha persona se ponga en contacto con el servicio de Atención al cliente en tu nombre, dicha persona podrá ponerse en contacto, recibir información y (o) gestionar servicios en tu nombre utilizando nuestro servicio de Atención al cliente y acceder a tu historial de chat (incluida cualquier información personal y de otro tipo que contenga). Ten en cuenta que, en cualquier caso, dicha persona no podrá realizar determinadas acciones, como ver o cambiar las credenciales de tu cuenta (como tu contraseña), eliminar tu cuenta o invitar a otros a acceder.

Estás asumiendo plena responsabilidad legal y financiera (y te comprometes a liberar totalmente a tuChatBot de cualquier responsabilidad relacionada) con respecto a tu decisión de conceder acceso a tu cuenta a cualquier persona o con respecto a cualquier acción que dicha persona pueda tomar o dejar de tomar con respecto a tu cuenta.

Al solicitar acceso a la cuenta de tuChatBot de otro cliente, el cliente de tuChatBot se compromete a utilizar dicho acceso únicamente en el mejor interés del cliente que concede el acceso y según lo autorizado por este.

Ten en cuenta que tuChatBot no participa en el contrato real entre un cliente de tuChatBot que concede acceso y/o solicita/recibe acceso a una cuenta. Si hubiera una disputa entre las partes, deberás tratar dicha disputa directamente con la persona con la que tienes el contrato.


4. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB/SERVICIOS

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y nuestras otras políticas y procedimientos, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para intentar proporcionar este Sitio y los Servicios las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana. Usted reconoce y acepta que de vez en cuando este sitio puede ser inaccesible o inoperable por cualquier motivo, incluidos, entre otros, el mal funcionamiento del equipo; mantenimiento periódico, reparaciones o reemplazos que realizamos de vez en cuando; o causas más allá de nuestro control razonable o que no son razonablemente previsibles, incluidas, entre otras, la interrupción o falla de los enlaces de telecomunicaciones o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas. Usted reconoce y acepta que no tenemos control sobre la disponibilidad de este Sitio o el Servicio de forma continua o ininterrumpida, y que no asumimos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra parte con respecto a este. De vez en cuando, tuChatBot puede ofrecer nuevos Servicios (servicios de vista previa limitada o nuevas funciones adicionales a los Servicios existentes) en una versión preliminar. Los nuevos Servicios, las nuevas funciones de los Servicios existentes o los servicios de vista previa limitada se conocerán, individual y colectivamente, como “Servicios de Prueba”. Si elige usar los Servicios de Prueba, entonces su uso de los Servicios de Prueba está sujeto a los siguientes términos y condiciones: (i) Usted reconoce y acepta que los Servicios de Prueba son versiones preliminares y pueden no funcionar correctamente; (ii) Usted reconoce y acepta que su uso de los Servicios de Prueba puede exponerlo a riesgos inusuales de fallas operativas; (iii) Los Servicios de Prueba se proporcionan COMO TAL, por lo que no recomendamos su uso en entornos de producción o de manejo crítico; (iv) tuChatBot se reserva el derecho de modificar, cambiar o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios de Prueba en cualquier momento; (v) Las versiones comercializadas de los Servicios de Prueba pueden cambiar sustancialmente, y los programas que se usan o se ejecutan con los Servicios de Prueba pueden no funcionar con las versiones comerciales o versiones posteriores; (vi) tuChatBot puede limitar la disponibilidad del tiempo de soporte de servicio al cliente dedicado al soporte de los Servicios de Prueba; (vii) Usted reconoce y acepta proporcionar comentarios rápidos sobre su experiencia con los Servicios de Prueba en un formulario razonablemente solicitado por nosotros, incluida la información necesaria para permitirnos replicar los errores o problemas que experimente. Usted reconoce y acepta que podemos utilizar sus comentarios para cualquier propósito, incluidos los fines de desarrollo de productos. A petición nuestra, nos proporcionará comentarios que podemos utilizar públicamente para materiales de prensa y material publicitario. Cualquier propiedad intelectual inherente a sus comentarios o que surja de su uso de los Servicios de Prueba será propiedad exclusiva de tuChatBot; (viii) Usted reconoce y acepta que toda la información relacionada con su uso de los Servicios de Prueba, incluida su experiencia y opiniones con respecto a los Servicios de Prueba, es confidencial y no puede divulgarse a un tercero ni utilizarse para ningún propósito que no sea proporcionar comentarios a tuChatBot; (ix) Los Servicios de Prueba se proporcionan “tal cual”, “según la disponibilidad” y “con todas las fallas que pudieran tener”. En la mayor medida permitida por la ley, tuChatBot renuncia a todas y cada una de las garantías, legales, expresas o implícitas, con respecto a los Servicios de Prueba, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y de no infracción. Usted reconoce y acepta que tiene los derechos y permisos necesarios para compartir toda la información necesaria para proporcionar los Servicios con tuChatBot. Usted reconoce y acepta que los Servicios pueden ser proporcionados por contratistas independientes o proveedores de servicios externos. Todos los servicios de asistencia pagados no son reembolsables.

Los Servicios no admiten todos los idiomas locales. Si no se admite un idioma local, el Servicio utilizará por defecto solo el inglés. En la medida en que los Servicios se utilicen con un idioma local (distinto del inglés) o en un determinado país, pueden existir limitaciones a determinadas características o funcionalidades dentro del Servicio o servicios prestados por terceros (por ejemplo, métodos de pago).


5. NORMAS GENERALES DE CONDUCTA

Usted reconoce y acepta que:

  1. El uso de este Sitio y los Servicios, incluido el contenido que envíes, será para uso comercial o profesional y cumplirá con este Acuerdo y con todas las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
  2. No recolectará ni recopilará (ni permitirá que otra persona recopile o recolecte) ningún Contenido de Usuario (definido más abajo) o cualquier información no pública o de identificación personal sobre otro Usuario o cualquier otra persona o entidad sin su consentimiento previo por escrito.
  3. No utilizará este Sitio o los Servicios de una manera (según lo determine tuChatBot a su exclusivo y absoluto criterio) que:
  4. Es ilegal, o promueve o alienta la actividad ilegal;
    • Promueve, alienta o se dedica a la pornografía infantil o la explotación de niños;
    • Promueve, alienta o se involucra en terrorismo, violencia contra personas, animales o bienes;
    • Promueve, alienta o se involucra en cualquier práctica de spam u otra práctica de correo electrónico masivo no solicitado, o piratería informática o en la red;
    • Promueve, alienta o participa en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida;
    • No modificará ni alterará ninguna parte de este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio o cualquiera de sus tecnologías relacionadas.
    • No accederá al Contenido de tuChatBot (como se define más abajo) o al Contenido de Usuario a través de cualquier tecnología o medio que no sea a través de este Sitio, o según lo designe tuChatBot.
    • Usted acepta hacer una copia de seguridad de todo su Contenido de Usuario para poder acceder y usarlo cuando sea necesario. tuChatBot no garantiza que realice una copia de seguridad de ninguna Cuenta o Contenido de Usuario, y usted acepta el riesgo de perder todo, incluido su Contenido de Usuario.
    • No revenderá ni proporcionará los Servicios con fines comerciales, incluidas las tecnologías relacionadas con tuChatBot, sin el previo consentimiento por escrito de tuChatBot.
    • Usted acepta proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno y/o una identificación comercial emitida por el gobierno según sea necesario para la verificación de identidad cuando se le solicite.
    • Está al tanto de que tuChatBot puede llamarlo periódicamente para hablar sobre su cuenta. Se le informará sobre dicha grabación, sus propósitos, así como cualquier otra información que se le solicitará o proporcionará según lo requiera la ley aplicable. Además, reconoce y acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, cualquier registro(s) puede ser presentado como evidencia en cualquier procedimiento legal, en el que tuChatBot sea una de las partes.
  5. Infringe los derechos de propiedad intelectual de otro Usuario o cualquier otra persona o entidad;
  6. Viola los derechos de privacidad o publicidad de otro Usuario o cualquier otra persona o entidad, o viola cualquier deber de confidencialidad que usted le deba a otro Usuario o a cualquier otra persona o entidad;
  7. Interfiere con el funcionamiento de este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio;
  8. Contiene o instala virus, gusanos, errores, troyanos, mineros de criptomonedas u otro código, archivos o programas diseñados o capaces de utilizar muchos recursos, interrumpiendo, dañando o limitando la funcionalidad de cualquier software o hardware; o
  9. Contiene lenguaje falso o engañoso, o reclamos sin fundamento o comparativos, con respecto a tuChatBot o los Servicios de tuChatBot.
  10. No copiará ni distribuirá en ningún medio ninguna parte de este Sitio o los Servicios, excepto donde tuChatBot lo autorice expresamente.

tuChatBot se reserva el derecho de modificar, cambiar o descontinuar cualquier aspecto de este Sitio o los Servicios, incluidos, entre otros, los precios y las tarifas correspondientes, en cualquier momento.


6. SU USO DEL CONTENIDO DE tuChatBot Y EL CONTENIDO DE USUARIO

Además de las normas generales anteriores, las disposiciones de esta Sección se aplican específicamente a su uso del Contenido de tuChatBot y del Contenido de Usuario publicado en los sitios web corporativos de tuChatBot (es decir, aquellos sitios que tuChatBot controla o mantiene directamente). Las disposiciones aplicables no pretenden y no tienen el efecto de transferir ningún derecho de propiedad o licencia (incluidos los derechos de propiedad intelectual) que puedas tener sobre el contenido publicado en tus sitios web alojados. 

Contenido de tuChatBot. A excepción del Contenido del usuario y la Propiedad intelectual del usuario, el contenido de este Sitio y los Servicios, incluyendo sin limitación el texto, software, scripts, código fuente, API, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y características interactivas y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en los mismos, ilustraciones, gráficos, plantillas de sitios web, temas y widgets, obra literaria, código informático (incluyendo html), aplicaciones y otros medios, diseños, animaciones, interfaces, derivados y versiones de los mismos, métodos, productos, algoritmos, datos, características y objetos interactivos, herramientas y métodos publicitarios y de adquisición, URLs personalizadas y todo material susceptible de derechos de autor (“Contenido de tuChatBot”), son propiedad de tuChatBot o le han sido concedidos bajo licencia a perpetuidad, y están sujetos a derechos de autor, marcas registradas y/o protección de patentes en Chipre y otros países, así como a otros derechos de propiedad intelectual en virtud de la legislación chipriota y extranjera. El Contenido de tuChatBot se te proporciona “tal cual”, “tal como está disponible” y “con todos los defectos” para tu información y uso personal y no comercial exclusivamente, y no puede ser descargado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, mostrado, vendido, licenciado o explotado de cualquier otro modo para ningún fin sin el previo consentimiento expreso por escrito de tuChatBot. El presente contrato no otorga ningún derecho ni licencia en virtud de derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad o licencias. tuChatBot se reserva todos los derechos no concedidos expresamente sobre el Contenido tuChatBot, este Sitio y los Servicios, y el presente Contrato no transfiere la titularidad de ninguno de estos derechos. Sin embargo, tuChatBot concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, totalmente revocable y limitada para utilizar el Contenido de tuChatBot, con el fin de generar y mostrar sitios web creados a través de los Servicios pertinentes proporcionados por tuChatBot, únicamente según lo expresamente permitido en estos términos y condiciones, y únicamente dentro de los Servicios pertinentes. Para evitar confusión, si ciertos Contenidos de tuChatBot se proporcionan (en paquete) con cierto plan de Servicios, el Usuario está autorizado a utilizar dichos Contenidos de tuChatBot únicamente dentro del plan de Servicios correspondiente.

Contenido del Usuario. Algunas de las características de este Sitio o de los Servicios pueden permitir a los Usuarios ver, enviar, publicar, compartir, almacenar o gestionar (a) ideas, opiniones, recomendaciones o consejos (“Envíos del Usuario”), o (b) contenidos literarios, artísticos, musicales o de otro tipo, incluyendo pero no limitándose a fotos y vídeos (junto con los Envíos del Usuario, el “Contenido del Usuario”). El Contenido de Usuario incluye todo el contenido enviado a través de tu Cuenta.

Propiedad intelectual del usuario. El Usuario será el propietario de toda la propiedad intelectual relativa al Contenido del Usuario y a cualquier otro material creado, desarrollado o conectado a los Servicios por el Usuario, incluidos diseños, imágenes, animaciones, vídeos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, códigos, algoritmos, SPI, API, bases de datos, interfaces, textos y obras literarias.

Al enviar o publicar Contenido del Usuario o Propiedad Intelectual del Usuario en este Sitio o en los Servicios, declaras y garantizas a tuChatBot que (i) tienes todos los derechos necesarios para distribuir el Contenido del Usuario o la Propiedad Intelectual del Usuario a través de este Sitio o a través de los Servicios, ya sea porque eres el autor del Contenido del Usuario o de la Propiedad Intelectual del Usuario y tienes derecho a distribuirlos, o porque dispones de los derechos de distribución, licencias, consentimientos y/o permisos de uso apropiados, por escrito, del titular de los derechos de autor u otro propietario del Contenido del Usuario o de la Propiedad Intelectual del Usuario, y (ii) el Contenido del Usuario o la Propiedad Intelectual del Usuario no quebranta los derechos de ningún tercero. El Usuario será el único responsable de todas y cada una de las consecuencias (incluidos los daños y perjuicios) y requisitos derivados del uso del Contenido del Usuario o de la Propiedad Intelectual del Usuario.

Seguridad. El usuario se compromete a no eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio (incluidas, entre otras, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido de tuChatBot o Contenido del Usuario) o aplicar limitaciones en el uso de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio, el Contenido de tuChatBot o el Contenido del Usuario en el mismo. 


7. USO DEL CONTENIDO DE USUARIO POR PARTE DE tuChatBot

Las disposiciones de esta Sección se aplican específicamente al uso por parte de tuChatBot del Contenido de Usuario publicado en los sitios web corporativos de tuChatBot (es decir, aquellos sitios que tuChatBot controla o mantiene directamente). Las disposiciones aplicables no tienen la intención y no tienen el efecto de transferir ninguna propiedad o derechos con licencia (incluidos los derechos de propiedad intelectual) que usted pueda tener en el contenido publicado en sus sitios web alojados.

Generalmente. Usted será el único responsable de todo su Contenido de Usuario o del Contenido de usuario que se envíe a través de su Cuenta, y de las consecuencias de, o requisitos para, su distribución.

Con respecto a los Envíos de Usuarios. Usted reconoce y acepta que:

  1. Sus Envíos de Usuario son completamente voluntarios.
  2. Sus Envíos de Usuario no establecen una relación confidencial ni obligan a tuChatBot a tratar sus Envíos de Usuario como confidenciales o secretos.
  3. tuChatBot no tiene la obligación, expresa o implícita, de desarrollar o utilizar sus Envíos de Usuario, y no se debe ninguna compensación ni a usted ni a ninguna otra persona por el uso intencional o no de sus Envíos de Usuario.
  4. tuChatBot puede estar trabajando en el mismo contenido o en uno similar, puede que ya conozca dicho contenido de otras fuentes, puede simplemente desear desarrollar este contenido (o similar) por sí solo, o puede haber tomado/tomará alguna otro acción.

tuChatBot tendrá los derechos exclusivos (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad) sobre los Envíos de Usuarios publicados en este Sitio, y tendrá derecho al uso y la difusión sin restricciones de los Envíos de Usuarios publicados en este Sitio para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted ni para nadie más.

Con respecto al Contenido de Usuario (que no sean Envíos de Usuarios)

Si tiene un sitio web u otro contenido alojado por tuChatBot, conservará toda su propiedad o derechos de licencia en el Contenido de Usuario.

Al postear o publicar Contenido de Usuario en este Sitio o a través de los Servicios, autoriza a tuChatBot a utilizar la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad sobre y en su Contenido de Usuario para permitir la inclusión y el uso del Contenido de Usuario de la manera contemplada por este Sitio y este Acuerdo. Por la presente, otorga a tuChatBot una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, combinar con otros trabajos, mostrar y presentar su Contenido de Usuario en conexión con este Sitio, los Servicios y los negocios de tuChatBot (y de los Afiliados de tuChatBot), incluidos, entre otros, la promoción y redistribución de todo o parte de este Sitio en cualquier formato de medios y a través de cualquier medio sin restricciones de ningún tipo y sin pago u otra consideración de cualquier tipo, o permiso o notificación, a usted o cualquier tercero. Por la presente, también otorga a cada Usuario de este Sitio una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido de Usuario (con la excepción del Contenido de Usuario que usted designe como “privado” o “protegido por contraseña”) a través de este Sitio, y para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, combinar con otros trabajos, mostrar y presentar su Contenido de Usuario según lo permitido a través de la funcionalidad de este Sitio y bajo este Acuerdo. Las licencias anteriores otorgadas por usted en su Contenido de Usuario finalizan dentro de un tiempo comercialmente razonable después de remover o eliminar su Contenido de Usuario de este Sitio. Sin embargo, comprende y acepta que tuChatBot puede retener (pero no distribuir, mostrar o presentar) copias del servidor de su Contenido de Usuario que se hayan removido o eliminado. Las licencias anteriores otorgadas por usted de su Contenido de Usuario son perpetuas e irrevocables. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento, tuChatBot no utilizará ningún Contenido de Usuario que haya sido designado como “privado” o “protegido por contraseña” con el fin de promocionar este Sitio o los negocios de tuChatBot (o sus afiliados).


8. MONITOREO DEL CONTENIDO; POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CUENTA

Por lo general, tuChatBot no preselecciona el Contenido del Usuario (ya sea publicado en un sitio web alojado por tuChatBot o publicado en este Sitio). Sin embargo, tuChatBot se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de hacerlo y decidir si cualquier elemento del Contenido de Usuario es apropiado y/o cumple con este Acuerdo. tuChatBot puede eliminar cualquier elemento del Contenido del Usuario (ya sea publicado en un sitio web alojado por tuChatBot o publicado en este Sitio) y/o cancelar el acceso de un Usuario a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio por publicar o enviar cualquier material que viole este Acuerdo, o por violar de cualquier otra manera este Acuerdo (según lo determine tuChatBot a su entera y absoluta discreción), en cualquier momento y sin previo aviso. 

tuChatBot también puede cancelar el acceso de un Usuario a este Sitio, a los Servicios o a la Cuenta (a discreción exclusiva de tuChatBot) sin previo aviso si: (i) tuChatBot advierte o es informado de que el Sitio o los Servicios se utilizan de forma que promuevan, fomenten o se dediquen a la pornografía infantil, la explotación infantil o el terrorismo, o (ii) tuChatBot tiene razones para creer que el Usuario es un delincuente reincidente. Si tuChatBot pone fin a tu acceso a este Sitio, a los Servicios o a la Cuenta, tuChatBot podrá, a su entera y absoluta discreción, eliminar y destruir todos los datos y archivos almacenados, incluidas las copias de seguridad, en los servidores. Por favor, ten en cuenta que el uso de un Servicio para la actividad ilegal aquí mencionada no limita el derecho de tuChatBot a cancelar la Cuenta del Usuario.


9. RESERVA ADICIONAL DE DERECHOS

tuChatBot se reserva expresamente el derecho a denegar, cancelar, terminar, suspender, bloquear o modificar (incluyendo el acceso o control) cualquier Cuenta o Servicios (incluyendo el derecho a cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) por cualquier motivo (según determine tuChatBot a su entera y absoluta discreción), incluyendo pero sin limitarse a lo siguiente: (i) corregir los errores cometidos por tuChatBot al ofrecer o entregar cualquier Servicio (incluyendo cualquier registro de dominio), (ii) para proteger la integridad y la estabilidad de, y corregir los errores cometidos por, cualquier registro de dominio, (iii) para colaborar con nuestros esfuerzos de detección y prevención de fraude y abuso, para evitar actividades que amenacen la estabilidad de nuestra red y/o servidores (iv) para cumplir con órdenes judiciales contra usted y/o su dominio o sitio web y cumplir con las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales, (v) para cumplir con solicitudes de aplicación de la ley, incluidas solicitudes de citación, (vi) para cumplir con cualquier proceso de resolución de disputas, (vii) para defender cualquier acción legal o amenaza de acción legal sin consideración de que dicha acción legal o amenaza de acción legal se determine eventualmente con o sin mérito, o (viii) para evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte de tuChatBot, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, así como los afiliados de tuChatBot, incluidos, entre otros, casos en los que se ha demandado o amenazado con demandar a tuChatBot.

tuChatBot se reserva expresamente el derecho de terminar, sin previo aviso, todos y cada uno de los Servicios en los que, a su exclusivo criterio, usted esté acosando o amenazando a tuChatBot y/o a cualquiera de los empleados de tuChatBot.

tuChatBot se reserva expresamente el derecho de acceder, editar y/o modificar de cualquier otra manera tu Cuenta/Servicios, incluidos pero no limitado a Envíos de usuario y Contenido de usuario, para ayudarte cuando te comuniques con Atención al cliente a través del chat en vivo, email o sistema de emisión tickets o cualquier otra forma descrita en la Política de Atención al Cliente. tuChatBot no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de tales acciones.


10. NO SPAM; DAÑOS Y PERJUICIOS

No Spam. No toleramos la transmisión de spam. Monitoreamos todo el tráfico hacia y desde nuestros servidores web en busca de indicios de spam. Los Clientes de los que se sospecha estar utilizando nuestros productos y servicios con el propósito de enviar spam son investigados a fondo. Si determinamos que hay un problema asociado a spam, tomaremos las medidas adecuadas para resolver la situación.

Definimos spam como el Envío de Correo Electrónico Comercial No Solicitado (UCE, por sus siglas en inglés), Correo Electrónico Masivo No Solicitado (UBE, por sus siglas en inglés) o Faxes No Solicitados, es decir, correo electrónico o fax enviado a los destinatarios como un anuncio o, de otro modo, sin obtener primero el consentimiento previo confirmado para recibir dichas comunicaciones. Esto puede incluir, entre otros, lo siguiente:

  1. Mensajes de correo electrónico
  2. Publicaciones de grupos de noticias
  3. Mensajes del sistema de Windows
  4. Mensajes emergentes (también conocidos como mensajes “adware” o “spyware”)
  5. Mensajes instantáneos (usando AOL, MSN, Yahoo u otros programas de mensajería instantánea)
  6. Anuncios en sala de chat en línea
  7. Libro de visitas o publicaciones en foros de sitios web
  8. Solicitudes de fax
  9. Mensajes de texto/SMS

No permitiremos que nuestros servidores y servicios se utilicen para los fines descritos anteriormente. Para usar nuestros productos y servicios, no solo debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, sino que también debe cumplir con esta política de no spam. La publicidad comercial y/o los correos electrónicos o faxes masivos solo se pueden enviar a los destinatarios que hayan “optado” por recibir dichos mensajes. Los mismos deben incluir una dirección legítima de devolución y una dirección de respuesta, la dirección física del remitente y un método de exclusión en el pie de página del correo electrónico o fax. A petición nuestra, se puede requerir una prueba concluyente de aceptación asociada a una dirección de correo electrónico o un número de fax.

Si determinamos que los servicios en cuestión se están utilizando como spam, redirigiremos, suspenderemos o cancelaremos cualquier alojamiento de sitio web, registro de dominio, casillas de correo electrónico u otros servicios aplicables hasta que el cliente responda. Se requerirá que el solicitante de registro o el cliente nos respondan por correo electrónico, indicando que dejarán de enviar spam y/o tener spam a su nombre. En el caso de que determinemos que el abuso no se ha detenido después de que los servicios se hayan restaurado por primera vez, podemos cancelar el alojamiento y las casillas de correo electrónico asociados al nombre de dominio en cuestión.

Alentamos a todos los clientes y destinatarios del correo electrónico generado a partir de nuestros productos y servicios a informar sospechas de spam. La sospecha de abuso se puede reportar por correo electrónico a abuse@hostinger.com.

Daños y perjuicios. Usted acepta que podemos cancelar de inmediato cualquier Cuenta que, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, creamos que está transmitiendo o está asociada de algún modo con cualquier  tipo de spam u otro tipo de correo electrónico masivo no solicitado.


11. RECLAMOS DE MARCA COMERCIAL Y/O DERECHOS DE AUTOR

tuChatBot apoya la protección de la propiedad intelectual. Si desea enviar (i) un reclamo de marca comercial por violación de una marca en la que posee un registro válido de marca comercial o marca de servicio, o (ii) un reclamo de derechos de autor por material en el que posee un derecho de autor de buena fe, por favor consulte la Política de Infracción de Derechos de Autor y/o Marca Registrada de tuChatBot mencionada anteriormente y disponible aquí.


12. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Este Sitio y los Servicios que se encuentran en este Sitio pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por tuChatBot. tuChatBot no asume ninguna responsabilidad por el contenido, los términos y condiciones, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Además, tuChatBot no censura ni edita el contenido de sitios web de terceros. Al usar este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio, libera expresamente a tuChatBot de toda responsabilidad derivada del uso de cualquier sitio web de terceros. En consecuencia, tuChatBot le aconseja que tenga esto en cuenta cuando abandona este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio y que revise los términos y condiciones, las políticas de privacidad y otros documentos legales de cualquier otro sitio web que pueda visitar.


13. CONTENIDO AUTOMATIZADO

tuChatBot puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (“Herramientas con IA”) que procesan tu Contenido (“Entrada”) para ayudar a crear texto, logotipos, nombres corporativos u otro contenido (por ejemplo, el Escritor con IA). Eres responsable de cualquier resultado generado por estas herramientas con IA basado en tus Entradas (“Salidas”) para crear texto, logotipos u otro contenido como parte del proceso de diseño para su uso en tus Servicios. Eres responsable de revisar tu Salida para asegurarte de que cumples la legislación aplicable y las Condiciones de los Servicios. Autorizas a tuChatBot y/o a los terceros que tuChatBot utiliza y que proporcionan Herramientas con IA a almacenar y utilizar tus Datos como parte del proceso de diseño de modelos de aprendizaje automático para desarrollar y mejorar continuamente dichas funciones y/o revisarlas para detectar abusos o usos indebidos. Por lo tanto, no debes cargar datos sensibles y personales. Asimismo, no se ha revisado la exactitud, parcialidad o autorización de propiedad intelectual de los resultados, incluidos textos, logotipos, iconos, fuentes, nombres y eslóganes. tuChatBot no representa, garantiza ni asegura la exactitud, fiabilidad o si la Salida puede infringir derechos de propiedad intelectual de terceros. Deberás revisar los resultados en consecuencia y buscar asesoramiento jurídico profesional independiente antes de confiar en los resultados generados automáticamente.  Tus derechos de propiedad intelectual sobre la Entrada y la Salida correspondiente pueden diferir según la legislación aplicable. 


14. GARANTÍAS LIMITADAS

RECONOCES Y ACEPTAS ESPECÍFICAMENTE QUE EL USO QUE HAGAS DE ESTE SITIO Y DE LOS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN EN ÉL SERÁ POR TU CUENTA Y RIESGO Y QUE ESTE SITIO Y LOS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN EN ÉL SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y “CON TODOS LOS FALLOS”. tuChatBot, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y TODOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. tuChatBot, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS SOBRE (I) LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CONTENIDO DE ESTE SITIO, (II) LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO VINCULADO (A TRAVÉS DE HIPERVÍNCULOS, BANNERS PUBLICITARIOS O DE OTRO TIPO) A ESTE SITIO, Y / O (III) LOS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN EN ESTE SITIO O CUALQUIER SITIO VINCULADO (A TRAVÉS DE HIPERVÍNCULOS, BANNERS PUBLICITARIOS O DE OTRO TIPO) A ESTE SITIO, Y tuChatBot NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS MISMOS.

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LA ANTERIOR EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, Y subsistirá a cualquier rescisión o expiración de este Acuerdo o de tu uso de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio.


15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO tuChatBot, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS Y TODOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INDEPENDIENTEMENTE DE SI HAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS). 

ESTA LIMITACIÓN INCLUYE, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE 

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16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta proteger, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a tuChatBot y sus responsables, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios de terceros de y contra todos y cada uno de los reclamos, demandas, costos, gastos, pérdidas, responsabilidades y daños de todo tipo y naturaleza (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) impuestos o incurridos por tuChatBot directa o indirectamente que surgen de (i) su uso y acceso a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio; (ii) su violación de cualquier disposición de este Acuerdo o de las políticas o acuerdos incorporados aquí; y/o (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier propiedad intelectual u otro derecho de propiedad. Las obligaciones de indemnización en virtud de esta sección seguirán vigentes después de la terminación o vencimiento de este Acuerdo o del uso que dé a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio.


17. SERVICIOS DESCONTINUADOS; POLÍTICA DE FIN DE VIDA

tuChatBot se reserva el derecho de dejar de ofrecer o proporcionar cualquiera de sus Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, y sin previo aviso. Aunque tuChatBot hace un gran esfuerzo para maximizar la vida útil de todos sus Servicios, hay ocasiones en que un Servicio que ofrecemos podría suspenderse o llegar a su Fin de Vida (“EOL”, por sus siglas en inglés). Si ese fuera el caso, ese producto o servicio ya no será respaldado por tuChatBot, de ninguna manera, vigente a partir de la fecha de EOL.

Aviso y migración. En el caso de que algún Servicio que ofrecemos haya alcanzado o llegue a EOL, intentaremos notificarle treinta o más días antes de la fecha de EOL. Es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para reemplazar el Servicio migrando a un nuevo Servicio antes de la fecha de EOL, o dejando de depender completamente de dicho Servicio antes de la fecha de EOL. En cualquier caso, tuChatBot le ofrecerá un Servicio similar para que migre por el resto del plazo de su compra, un crédito prorrateado en la tienda o un reembolso prorrateado, que tuChatBot determinará a su exclusivo y absoluto criterio. tuChatBot puede, con o sin previo aviso, migrarlo a la versión más actualizada del Servicio, si está disponible. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de dicha migración.

Ninguna responsabilidad. tuChatBot no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios a los que podemos ofrecer o facilitar el acceso.


18. HONORARIOS Y PAGOS

Aceptas que una de nuestras entidades afiliadas puede cobrarle a tu Método de pago.

(A) TÉRMINOS GENERALES, INCLUIDOS LOS TÉRMINOS DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Al adquirir nuestros Servicios, te comprometes a facilitar información correcta y completa relacionada con el pago (incluida la información necesaria para las exenciones fiscales, como el número de IVA/GST). Cualquier reclamación o solicitud se tramitará únicamente si se proporciona a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, a menos que las leyes aplicables dispongan otra cosa.

Si usas los pagos automáticos, siempre tendrás que tener un método de pago designado como principal. También puedes añadirle a tu cuenta un método de pago de reserva que se usará si el principal no funciona por alguna razón. En caso de que el principal no funcione, cargaremos automáticamente tus costes al método de pago de reserva para garantizar que tus servicios sigan funcionando.

Usted acepta pagar todos y cada uno de los precios y tarifas asociados a los Servicios comprados u obtenidos en este Sitio en el momento en que solicita los Servicios. Ningunos de los precios y tarifas son reembolsables incluso si sus Servicios se suspenden, finalizan o transfieren antes del final del plazo de los Servicios. tuChatBot se reserva expresamente el derecho de cambiar o modificar sus precios y tarifas en cualquier momento, y dichos cambios o modificaciones se publicarán en línea en este Sitio y serán efectivos de inmediato sin necesidad de avisarle. Si ha comprado u obtenido los Servicios durante un período de meses o años, los cambios o modificaciones en los precios y las tarifas serán efectivos cuando los Servicios en cuestión se renueven como se describe más abajo. Salvo que esté prohibido en cualquier acuerdo específico del producto, puede pagar los Servicios utilizando cualquiera de los siguientes “Métodos de Pago”: (i) proporcionando una tarjeta de crédito válida, (ii) utilizando PayPal (como se define más abajo), o (iii) a través de saldos de crédito en la tienda, si corresponde (y como se define más abajo), cada uno un “Método de Pago”. Para los Servicios que ofrecen “Pago Exprés”, al hacer clic en el botón Pago Exprés se realizará automáticamente un pedido de ese Servicio y se cobrará al Método de pago principal asociado a su Cuenta. La confirmación de ese pedido se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Su Método de Pago guardado debe mantenerse válido si tiene algún Servicio activo en su Cuenta. Para garantizar que no experimente una interrupción o pérdida de los Servicios, la mayoría de los Servicios ofrecen una opción de renovación automática. La opción de renovación automática renueva automáticamente el Servicio aplicable, por un período de renovación igual en tiempo al período de servicio más reciente, excepto los dominios que se renovarán por el período de servicio original. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de informarte por email acerca de la próxima fecha de renovación automática (por ejemplo, no enviaremos notificaciones a los clientes que tengan planes de 1 mes). Si bien los detalles de la opción de renovación automática varían de un Servicio a otro, los Servicios que ofrecen una opción de renovación automática tienen esta opción como configuración predeterminada. Por lo tanto, a menos que desactive la opción de renovación automática, tuChatBot renovará automáticamente el Servicio correspondiente cuando llegue el momento de la renovación y tomará el pago del Método de Pago que tiene configurado en su cuenta con tuChatBot, de acuerdo a las tarifas vigentes de tuChatBot, que usted reconoce y acepta que pueden ser mayor o menor que las tarifas del período de servicio original. Para ver la configuración de renovación aplicable a usted y a sus Servicios, simplemente inicie sesión en su área de miembros y busque el servicio correspondiente. Puede habilitar o deshabilitar la opción de renovación automática en cualquier momento. Sin embargo, si elige deshabilitar la opción de renovación automática y no renueva manualmente sus Servicios antes de que expiren, puede experimentar una interrupción o pérdida de los Servicios, y tuChatBot no será responsable ante usted ni ante ningún tercero con respecto a los mismos. Además, tuChatBot puede participar en “programas de facturación recurrente” o “servicios de actualización de cuenta” respaldados por su proveedor de tarjeta de crédito (y en última instancia, dependientes de la participación de su banco). Si tiene habilitada la opción de renovación automática y no podemos cobrarla con éxito de su Método de Pago existente, su proveedor de tarjeta de crédito (o su banco) puede notificarnos las actualizaciones de su número de tarjeta de crédito y/o fecha de vencimiento, o pueden automáticamente cargar su nueva tarjeta de crédito en nuestro nombre sin notificárnoslo. De acuerdo con los requisitos del programa de facturación recurrente, en caso de que se nos notifique una actualización de su número de tarjeta de crédito y/o fecha de vencimiento, tuChatBot actualizará automáticamente su perfil de pago en su nombre. tuChatBot no garantiza que solicitaremos o recibiremos información actualizada de su tarjeta de crédito. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad modificar y mantener la configuración de su Cuenta, lo que incluye, entre otros, (i) establecer sus opciones de renovación y (ii) asegurarse de que sus Métodos de Pago asociados sean actuales y válidos. Además, usted reconoce y acepta que si no lo hace, esto puede ocasionar la interrupción o pérdida de los Servicios, y tuChatBot no será responsable ante usted ni ante ningún tercero con respecto a los mismos. Si por alguna razón tuChatBot no puede cobrarle a su Método de Pago el monto total adeudado por los Servicios prestados, o si tuChatBot recibe una notificación de devolución de cargo, reversión, disputa de pago, o se le cobra a tuChatBot una multa por cualquier tarifa que se haya cobrado previamente con su Método Pago, usted acepta que tuChatBot puede buscar todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluida, entre otras, la cancelación inmediata, sin previo aviso, de cualquier dominio o Servicio registrado o renovado en su nombre. tuChatBot también se reserva el derecho de cobrarle “tarifas administrativas” o “tarifas de procesamiento” razonables por (i) tareas que tuChatBot deba realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo adicional y/o costos en los que tuChatBot pueda incurrir para proporcionar sus Servicios, y/o (iii) el incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine tuChatBot a su exclusivo y absoluto criterio). Los escenarios típicos de tarifas administrativas o de procesamiento incluyen, entre otros (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acción(es) de UDRP en relación con su(s) nombre(s) de dominio y/o disputas que requieran servicios contables o legales, ya sea realizados por el personal de tuChatBot o por empresas externas contratadas por tuChatBot; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por tuChatBot como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de Pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de Pago que tenga registrado en tuChatBot. tuChatBot puede ofrecer precios de productos en varias monedas; sin embargo, las transacciones solo se admiten en dólares estadounidenses y en un número selecto de opciones de moneda que se muestran en este Sitio (“Moneda Admitida” o “Monedas Admitidas”). Si la moneda seleccionada es una Moneda Admitida, la transacción se procesará en la Moneda Admitida y el precio que se mostrará durante el proceso de pago será el monto real procesado y enviado a su banco para su pago. Si la moneda seleccionada no es una Moneda Admitida, la transacción se procesará en dólares estadounidenses y el precio que se muestre durante el proceso de pago será un precio de conversión estimado al momento de la compra. En cualquier caso (ya sea que la moneda seleccionada sea una Moneda Admitida o no), si la transacción se procesa en una moneda que difiere de la moneda de su cuenta bancaria, su banco puede cobrarle tasas de conversión de tipo de cambio. Además, debido a las diferencias de tiempo entre (i) el momento en que completa el proceso de pago, (ii) el momento en que se procesa la transacción y (iii) el momento en que la transacción se contabiliza en su cuenta bancaria, las tasas de conversión pueden fluctuar, y tuChatBot no declara ni garantiza que (a) el monto enviado a su banco para el pago será el mismo que el monto registrado en su cuenta bancaria (en el caso de una Moneda Admitida) o (b) el precio de conversión estimado será igual que el monto procesado o el monto registrado en su cuenta bancaria (en el caso de una Moneda no Admitida), y usted acepta renunciar a todos y cada uno de los reclamos en función de tales discrepancias (incluidos todos los reclamos de reembolso basados en lo anterior). Además, independientemente de la moneda seleccionada, usted reconoce y acepta que se le puede cobrar el Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), el Impuesto sobre Bienes y Servicios (“GST”, por sus siglas en inglés) u otras tarifas y/o impuestos locales, según su banco y/o el país indicado en su sección de dirección de facturación.

(B) PAGO POR PAYPAL

Al usar la opción de tuChatBot de pago con PayPal (“PayPal”), puede comprar Servicios con PayPal. En relación a esto, usted acepta permitir que PayPal debite el monto total de su compra de su cuenta de PayPal (“Cuenta de PayPal”) o de su(s) tarjeta(s) de crédito, cuenta(s) bancaria u otro(s) método(s) de pago permitido(s) vinculado(s) a su cuenta de PayPal (“Fuente de Fondos de PayPal”).

Es su responsabilidad mantener su Cuenta de PayPal y la Fuente de Fondos de PayPal actualizadas y financiadas, y su cuenta de PayPal respaldada por una tarjeta de crédito válida. Usted reconoce y acepta que (i) PayPal se reserva el derecho de rechazar una transacción por cualquier motivo (incluidos, entre otros, pagos que no se realizan como resultado de que su cuenta PayPal o Fuente de Fondos de PayPal ya no existe o no se tienen fondos disponibles/suficientes) y (ii) en tal caso, ni PayPal ni tuChatBot serán responsables ante usted ni ante ningún tercero por el mismo. Si por alguna razón PayPal no puede retirar el monto total adeudado por su compra, usted acepta que PayPal y tuChatBot pueden buscar todos los recursos legales disponibles para obtener el pago. Usted acepta que si la transacción se devuelve sin pagar, pagará un cargo por servicio de $25.00 o la cantidad máxima permitida por la ley, que puede ser debitada de su Cuenta PayPal o Fuente de Fondos de PayPal.

Al hacer clic en la casilla “Acepto”, de acuerdo con los términos de la opción de pago de PayPal, usted autoriza un débito del monto total de su compra desde su cuenta de PayPal o Fuente de Fondos de PayPal.

(C) OPCIONES DE PAGO INTERNACIONAL

tuChatBot ofrece una variedad de alternativas de opciones de pago internacional a través de una variedad de Proveedores de Pagos Internacionales (“IPP”, por sus siglas en inglés). En caso de que seleccione un IPP, declara que ya ha aceptado todos y cada uno de los acuerdos de servicio al cliente aplicables del IPP antes de completar su transacción en tuChatBot. También acepta permitir que el IPP debite el monto total de su compra de la cuenta bancaria seleccionada, la cuenta de billetera electrónica (incluidas las tarjetas de crédito, las cuentas bancarias u otros métodos de pago permitidos vinculados a su cuenta de billetera electrónica) o cualquier otro tipo de cuenta asociada al IPP seleccionado (incluidas, entre otras, tarjetas prepagas y pagos con móviles), colectivamente “Fuentes de Financiación”. Además, acepta permitir que el IPP seleccionado cargue, si corresponde, una “Tarifa por Conversión de Tipo de Cambio”, así como cualquier otra tarifa o cargo aplicable según el acuerdo del IPP (colectivamente, las “Tarifas de IPP”), de sus Fuentes de Financiación. Usted comprende y acepta que las Tarifas del IPP están sujetas a cambios en cualquier momento por parte del IPP sin que tuChatBot se lo notifique.

Es su responsabilidad mantener sus Fuentes de Financiación actualizadas y financiadas. Usted reconoce y acepta que (i) el IPP se reserva el derecho de rechazar una transacción por cualquier motivo (incluidos, entre otros, pagos que no se realicen debido a que sus Fuentes de Financiación ya no existen o no están disponibles/no tienen suficientes fondos) y (ii) en tal caso, ni el IPP ni tuChatBot serán responsables ante usted ni ante ningún tercero con respecto a la transacción rechazada. Usted reconoce que tuChatBot no cumplirá con los Servicios adquiridos por usted hasta que tuChatBot reciba la confirmación de pago del IPP a través de su procesador de pagos asociado. Usted reconoce que puede haber un intervalo de varias horas o días entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que el IPP confirma el pago a través de su procesador de pagos asociado. Si tuChatBot no recibe la confirmación de pago del IPP a través de su procesador de pagos asociado dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que se realiza el pedido, su pedido puede cancelarse, momento en el que deberá comenzar el proceso de compra nuevamente. En caso de que desee cancelar el pago de una transacción pendiente, puede cancelar el pedido a través de su cuenta de tuChatBot. Los pagos recibidos de pedidos cancelados previamente se reembolsarán automáticamente al Método de pago original cuando sea posible.

Si, en el momento en que tuChatBot recibe la confirmación de pago del IPP (a través de su procesador de pagos asociado), (i) los Servicios (incluidos los nombres de dominio) ya no están disponibles para la compra; o (ii) una orden pendiente ha sido cancelada en nuestros sistemas; o (iii) la confirmación del pago no coincide con el monto en dólares del pedido pendiente y, como resultado, su compra está sobrefinanciada o subfinanciada, tuChatBot puede emitir automáticamente un reembolso parcial (en caso de exceso de financiación) o un reembolso completo (en el caso de subfinanciación) a su Fuente de Financiación. Si el IPP (o su procesador de pagos asociado) impone limitaciones de reembolso de cualquier tipo, tuChatBot se reserva el derecho de emitir reembolsos en forma de crédito en la tienda. Si recibe un reembolso completo, deberá comenzar el proceso de compra nuevamente. Usted reconoce y acepta que el IPP se reserva el derecho de no reembolsar las Tarifas del IPP asociadas a una transacción reembolsada. En consecuencia, cualquier reembolso emitido por tuChatBot será neto de las Tarifas del IPP a menos que se especifique lo contrario.

(D) CRÉDITO EN LA TIENDA

En el caso de que su Cuenta contenga un saldo por crédito en la tienda, puede aplicar cualquier saldo por crédito disponible a cualquier compra futura en su Cuenta. En el caso de que su Cuenta contenga un saldo por crédito en la tienda, usted autoriza a tuChatBot a aplicar cualquier dicho crédito disponible a cualquier tarifa administrativa pendiente, contracargos u otras tarifas relacionadas con su Cuenta. En el caso de que su Método de Pago predeterminado falle para una facturación automática en relación con el procesamiento de cualquier renovación del Servicio, tuChatBot puede utilizar cualquier saldo por crédito disponible en la tienda si hay fondos suficientes para cubrir toda la transacción. Independientemente de la cantidad de crédito en la tienda disponible en su cuenta, tuChatBot no es responsable de la cancelación de productos como resultado de la incapacidad de recaudar fondos de sus métodos de pago predeterminados o de su crédito en la tienda. Los créditos en la tienda se aplicarán según la moneda seleccionada en el carrito de compras al momento de la compra (o renovación). Si tiene más de una carga de crédito en la tienda, los créditos se procesarán de acuerdo con la antigüedad de los mismos, y se aplicará primero el crédito más antiguo. Si se requieren fondos adicionales para completar la compra o renovación, los créditos mantenidos en una moneda no seleccionada se convertirán utilizando el tipo de cambio diario de tuChatBot basado en la antigüedad del crédito (más antiguo a más reciente) hasta que (i) se asignen suficientes fondos para completar la transacción, o (ii) no quede saldo disponible en su cuenta. Usted comprende y acepta que en el momento de la conversión, tuChatBot también puede imponer una tarifa administrativa adicional para compensar los riesgos y costos asociados con la prestación de servicios de conversión de divisas.

Puede verificar el saldo de su crédito disponible en la tienda en cualquier momento iniciando sesión en “Administrar su cuenta” o mediante el carrito de compras en el sitio web de tuChatBot. Usted reconoce que los saldos de crédito en la tienda no son transferibles, solo pueden usarse en la Cuenta en la que fueron adquiridos y pueden caducar. Los créditos de cortesía en la tienda vencerán dos años después de la emisión. En el caso de que tuChatBot cancele su cuenta, usted reconoce y acepta que se perderá cualquier saldo por crédito disponible en la tienda.

También reconoce que los fondos disponibles en su saldo de crédito en la tienda serán retenidos por tuChatBot y no se acumularán ni se le pagarán intereses. En la medida en que pueda devengarse algún interés, usted comprende y acepta que tuChatBot tendrá derecho a recibir y conservar dichos montos para cubrir los costos asociados con el soporte de la funcionalidad de saldo por crédito en la tienda.

(E) Criptomonedas, tokens y bienes digitales

A menos que se indique lo contrario, las siguientes palabras se refieren a las entradas de datos del libro mayor de software basado en blockchain: “activo digital”, “activo”, “moneda”, “criptomoneda”, “entrada de libro mayor”, “altcoin” y “token”.

tuChatBot ofrece una variedad de opciones de pago con criptomonedas, tokens y activos digitales a través de un Proveedor de Pagos con Criptomonedas (“CPP”, por sus siglas en inglés). En el caso de que seleccione un CPP, declara que ya ha aceptado todos y cada uno de los acuerdos de servicio al cliente aplicables del CPP antes de completar su transacción en tuChatBot. Si corresponde, una “Tarifa por Conversión de Tipo de Cambio”, así como una “Tarifa por Transacción” y cualquier otra tarifa o cargo aplicable de acuerdo a lo establecido por el CPP (colectivamente, las “Tarifas de CPP”), de sus Fuentes de Fondos. Usted comprende y acepta que las Tarifas de CPP están sujetas a cambios en cualquier momento por parte del CPP sin que tuChatBot lo notifique.

Usted reconoce y acepta que (i) el CPP se reserva el derecho de rechazar una transacción por cualquier motivo (incluidos, entre otros, pagos que no terminan de procesarse). En tal caso, ni el CPP ni tuChatBot serán responsables ante usted o cualquier tercero por esto. Usted reconoce que tuChatBot no intentará cumplir con los Servicios adquiridos por usted hasta que tuChatBot reciba la confirmación de pago del CPP a través de su procesador de pagos asociado. Usted reconoce que puede haber una intervalo de varias horas o días entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que el CPP confirma el pago a través de su procesador de pagos asociado. Si tuChatBot no recibe la confirmación del pago del CPP a través de su procesador de pagos asociado dentro de los treinta (30) días a partir del momento en que se realiza el pedido, su pedido puede ser cancelado, en cuyo momento deberá comenzar nuevamente el proceso de compra.


19. SUCESORES Y CESIONARIOS

Este Acuerdo será vinculante y tendrá efecto en beneficio de las partes y sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios.


20. NO HAY TERCEROS BENEFICIADOS

Nada en este Acuerdo se considerará como concesión de ningún derecho o beneficio de terceros.


21. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES LOCALES

tuChatBot no declara ni garantiza que el contenido disponible en este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio sean apropiados en todos los países o jurisdicciones, ni el acceso a este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio desde países o jurisdicciones donde su contenido es ilegal o prohibido. Los usuarios que eligen acceder a este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio son responsables del cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos locales.


22. LEY APLICABLE; JURISDICCIÓN; LUGAR DE ENCUENTRO; RENUNCIA DE JUICIO POR JURADO

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la ley federal de España. Usted acepta renunciar al derecho de juicio por jurado en cualquier acción o procedimiento que tenga lugar en relación con este Acuerdo o que surja de este.


23. TÍTULOS Y ENCABEZADOS; PACTOS INDEPENDIENTES; DISOCIABILIDAD

Los títulos y encabezados de este Acuerdo son sólo para conveniencia y facilidad de referencia y no se utilizarán de ninguna manera para deducir o interpretar el acuerdo de las partes distinto a como se establece en este documento. Cada pacto y acuerdo de este Acuerdo se interpretará a todos los efectos como un pacto o acuerdo separado e independiente. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición (o parte de una disposición) de este Acuerdo es ilegal, inválida o de otra manera inaplicable, las disposiciones restantes (o partes de las disposiciones) de este Acuerdo no se verán afectadas y seguirán siendo válidas y exigibles en la mayor medida permitida por la ley.


24. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, comuníquese con nosotros por correo electrónico en contacto@tuchat.bot.

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